Nov 28TEST Apartment
Ich lebe noch !
Man entschuldige bitte meine Abwesenheit f?r knapp 2 Wochen, aber neben den noch immer in Mengen eintreffenden Buchungsw?nschen f?r Silvester und der regul?ren Arbeit, versuche ich auch ein wenig zu studieren.
Bevor es nun wieder regelm??ig Eintr?ge gibt als kleine Vorfreude hier ein Foto von der R?ckansicht der Wiener Staatsoper bei Nacht. Aufgenommen wurde das Foto ?brigens mit der Handykamera meines Sony Ericsson K800i – ganz passabel wie ich finde.
Das Foto gibt es ?brigens auch auf fotocommunity.de zu bewundern.
Nov 14Mr. Unbekannt
Anfragen aus anderen L?ndern mit anderen Schriftzeichen und damit anderen Schrifts?tzen bringt auch mein geliebtes Outlook manchmal aus dem Tritt:
Die Mails an den Herrn russischer Herkunft kommen ohne Probleme an, wenigstens etwas :).
Mr. Unbekannt
Anfragen aus anderen L?ndern mit anderen Schriftzeichen und damit anderen Schrifts?tzen bringt auch mein geliebtes Outlook manchmal aus dem Tritt:
Die Mails an den Herrn russischer Herkunft kommen ohne Probleme an, wenigstens etwas :).
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Vorausschauende Planung
Ich bewundere immer jene G?ste, die bereits viele Monate vor ihrer Ankunft den Flug und die Unterkunft buchen. Es freut mich nat?rlich, wenn bereits fr?h die ersten Buchungen eintrudeln, aber ich selbst bin der klassische Sp?t- bzw. Vor-Ort-Bucher. Eine Planung von 11 Monaten war mir aber neu und hat dazu gef?hrt, dass ich f?r eine Reservierung im Oktober 2008 (!) heute unser Reservierungssystem etwas anpassen musste, damit die Buchung bereits heute m?glich ist :).
Nov 10Unterkunft zu Silvester in Wien ?
Derzeit sind ca. 60% aller Anfragen ?ber Apartments und Ferienwohnungen in Wien f?r die Zeit rund um Silvester. Die meisten Leute suchen dabei eine Unterkunft zwischen 29.12 und 01.01, also ein klassischer Silvester-Kurzurlaub.
Das Problem ?
Wien ist (fast) zur G?nze ausgebucht.Unsere Ferienwohnungen sind zwischen 29.12 – 01.01 komplett ausgebucht, bis 29.12 und ab 02.01 gibt es noch ein paar Wohnungen. In der gehobenen Hotellerie ist ebenfalls seit Ende Oktober kaum mehr ein Platz zu bekommen – alle Zimmer sind gebucht. Das neu er?ffnete 5-Stern Hotel “The Ring” ist kurz nach dem Start bis Silvester schon fast ausgebucht. F?r den Bereicht 3-Stern Hotels und darunter und den Bereich der Pensionen fehlen mir zwar Zahlen, aber auch dort d?rften leere Zimmer Mangelware sein.
Es freut mich nat?rlich, wenn wir eine sehr gute Auslastung haben, aber so viele G?ste abweisen zu m?ssen ist nat?rlich schade. Die ersten Absagen habe ich versucht pers?nlich zu gestalten, aber bei der derzeitigen Menge an Anfragen (und der Sicherheit, dass diese Leute nur zu diesem Zeitpunkt Wien besuchen m?chten) schicken wir derzeit vor allem Standardantworten.
Auch die Preise sind zu einer solchen Hochsaison wie Weihnachten und Silvester ein Thema.
Wir heben die Preise zu Silvester nicht an, was zwar weniger Gewinn bedeutet, aber f?r mich ein gutes Gewissen unsere gute Leistung immer zum selben Preis anzubieten. Ich komme mir als Kunde “gefrotztel” (hochdeutsch: ver?ppelt) vor, wenn ich f?r ein und dasselbe Zimmer pl?tzlich bsi zu 50% mehr zahlen soll …
Falls jemand Tipps zu freien Unterk?nften hat – einfach ein Kommentar hinterlassen, ich gebe diese gerne weiter.
Nov 02Von verschl?sselten PDF-Dateien und Passw?rtern via SMS
Ich bin ein technikbegeistert und freue mich immer ?ber Personen, die kreativ mit technischen Problemen umgehen. Da ein wichtiges Fax zu uns nicht durchgegangen ist, hat eine zuk?nftige Kundin (G?stin kann man ja schwer sagen) aus dem Fax ein PDF erzeugt und es mit einem Passwort gesichert an uns per Mail geschickt. Das Passwort kam dann via SMS direkt auf mein Handy.
Ich bin schwer begeistert und muss nun wohl endlich die Zeit finden ein SSL-gesichertes Formular f?r unsere Kunden bereit zu stellen …