Da hebt man das Telefon ab "Hallo bei Vienna City Flats …".
Person X: "Ja, hallo wegen meinem Flug bei skyeurope."
Ich: "Wie kann ich Ihnen helfen" (in Gedanken gehe ich alle Reservierungen durch, aber heute ist keine Anreise)
Person X: "Ich habe im Internet gelesen mein Flug ist storniert"
Ich: "Wie ist denn ihr Name, wann haben Sie reserviert?"
Person X: "Meine Buchungsnummer des Fluges ist BXYZ1234"
–> Langsam dämmert es mir. Der gute Herr hat nach www.skyeurope.at gegooglet und auf das falsche Suchergebnis geklickt.
Ich: "Sie sind hier bei der Apartmentvermietung Vienna City Flats und nicht bei Skyeurope, tut mir leid."
Person X: "Wiedersehen"
Da fragt man sich: Lesen manche Personen auch die Seiten, die Sie aufrufen? Unsere Webseite sieht ja nun nicht gerade wie eine Fluglinie aus ?????