TEL: +43 1 278 33 64 46 office@viennacityflats.at Marksteinergasse 13 1210 Wien
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Frage: Wie sehe ich ob eine Wohnung verfügbar ist?

Antwort: Sie können dazu einerseits unser Buchungsystem verwenden. Nach Eingabe des Anreisedatums werden alle (zumindest teilweise) verfügbaren Wohnungen und Apartments angezeigt. Mit einem Klick auf Kalender können Sie zusätzlich genau einsehen zu welchen Zeiten die Ferienwohnung vermietet bzw frei ist.

Für eine Mietdauer ab einem Monat können Sie nur direkt per E-Mail anfragen.

Frage: Gibt es eine Kaution?

Die Details zur Kaution hängen vom Apartment ab, in der Regel ist bis Aufenthalte von 3 Wochen keine Kaution zu hinterlegen, darüber hinaus eine Kaution ab 300 Euro.

Frage: Wann muss ich was bezahlen?

Bei Reservierungen bis 3 Wochen sind 30% bei Reservierung zu bezahlen, der Restbetrag bei Ankunft

Bei Anmietungen ab 3 Wochen ist 1/2 Monatsmiete bei Mietvertragsunterzeichnung zu bezahlen, die zweite Hälfte bei Ankunft und danach jede weitere Monatsmiete zum Monatsersten.

Frage: Wie erhalte ich die Wohnungsschlüssel?

Bitte teilen Sie uns rechtzeitig ihre Ankunftsart und Ankunftszeit in Wien mit. Wir kommen dann zur vereinbarten Zeit zur Wohnung und warten vor dem Haus auf Sie. Sollten Sie sich verspäten, rufen Sie uns bitte an (+43 1 278 33 64 46).

Frage: Wie kann ich ein Apartment/Ferienwohnung buchen bzw anmieten?

Antwort: Für kurze Anmietungen bis 3 Wochen verwenden Sie bitte das Buchungssystem, darüber hinaus fragen Sie bitte per E-Mail an, Sie erhalten danach den Mietvertrag per E-Mail.

Frage: Wie ist der genaue Ablauf einer Buchung?

Antwort:

Für Vermietungen bis 3 Wochen über das Buchungssystem:

*) Anfrage via Buchungssystem –> Sie erhalten ein Angebot per Mail

*) Im Mail ist ein Link –> Der führt Sie zum Angebot auf unsere Webseite;

*) Bitte ihre Daten ergänzen und Anzahlungsart (Banküberweisung oder Kreditkarte) auswählen

*) Angebot annehmen und reservieren

*) Bei Anzahlungsart Banküberweisung erhalten Sie ein E-Mail mit unseren Bankdaten. Nur soweit der angegebene Betrag binnen 14 Tagen überwiesen wird, gilt die Reservierung als fixiert. Bei Anzahlung via Kreditkarte buchen wir innerhalb von 2 Werktagen den Anzahlungsbetrag von ihrer Karte ab.

*) Anzahlung sind 30% des Gesamtpreises

*) 10 Tage vor Ankunft erhalten Sie ein Erinnerungsmail; Geben Sie bitte Ankunftsart und Zeit bekannt. Wir fahren nur für ihre Schlüsselübergabe aus unserem Büro zum jeweiligen Apartment!

*) Ankunft: Wir warten zur vereinbarten Zeit vor dem Haus auf Sie; Wir zeigen Ihnen die Wohnung und alle wichtigen Einrichtungen. Der Restbetrag von 70% ist bei Ankunft zu bezahlen!

Für Vermietungen ab 3 Wochen via Mietvertrag:

*) Sie schicken uns eine Anfrage via E-Mail

*) Sie erhalten von uns ein Angebot via E-Mail.

*) Wenn alle Details geklärt sind erhalten Sie einen Mietvertrag als PDF zum Ausdruck, unterschreiben und retournieren an uns.

*) Abhängig vom Apartment ist eine Kaution von 300 Euro bis maximal 1 Monatsmiete zu hinterlegen.

*) Weiters ist eine halbe Monatsmiete vorab zu überweisen / wir belasten ihre Kreditkarte.

*) 10 Tage vor Ankunft erhalten Sie ein Erinnerungsmail; Geben Sie bitte Ankunftsart und Zeit bekannt. Wir fahren nur für ihre Schlüsselübergabe aus unserem Büro zum jeweiligen Apartment!

*) Ankunft: Wir warten zur vereinbarten Zeit vor dem Haus auf Sie; Wir zeigen Ihnen die Wohnung und alle wichtigen Einrichtungen.

*) Bei Ankunft wird der Mietvertrag übergeben und die zweite Hälfte der ersten Monatsmiete ist zu bezahlen.

*) Für jedes weitere Monat ist die Miete bis zum Monatsersten auf unser Konto zu überweisen.